martes, 17 de enero de 2012

ACEDINT Zaragoza comienza su promoción en Torrero, Miguel Servet y Royo-Lagasca

Después de varias reuniones con responsables de muchas de las juntas directivas de asociaciones de comerciantes y empresarios, con la federación de comerciantes y empresarios ECOS y diversos acuerdos de colaboración con diferentes empresas y entidades de nuestra provincia, ACEDINT Zaragoza comienza sus primeras andadas en el sector comercial de Torrero, Miguel Servet y Royo-Lagasca tras firma de convenio de colaboración entre sus respectivos presidentes y el presidente de ACEDINT Zaragoza. Con estos primeros pasos se pretende dar a conocer y desarrollar nuestras actividades y servicios a todos los comercios, empresarios y asociaciones de nuestra provincia.


Para cualquier tipo de información y consulta pueden ponerse en contacto con nosotros en zaragoza@acedint.org
Les saluda atentamente,

Francisco Javier Mesa 
Presidente ACEDINT Zaragoza

miércoles, 9 de noviembre de 2011

¿Qué necesitas para hacer Email Marketing?

Ignacio Maroto nos deja un articulo que no tiene ningun desperdicio y que seguro que os puede venir muy bien a la hora de expandir vuestra promoción vía email de manera mas eficiente:

"La herramienta de marketing a través de email está cobrando cada vez más importancia. Un estudio reciente de marketer.com, revela que se mandan, diariamente, 1.470 millones de mensajes de correo-e en todo el mundo. Casi el triple que de envíos postales (570 millones).


El uso del email como herramienta de comunicación y marketing directo ofrece grandes ventajas frente a otros medios:

  • Más barato y rápido que los medios tradicionales de marketing directo
  • Medición muy eficaz de resultados. Sabremos quién recibe nuestros mensajes, quién los responde, quién hace click en los enlaces que introducimos en el mensaje y cuándo…
  • Fácilmente personalizable y con muy bajos costes fijos. Una vez definido el formato del mensaje, apenas vamos a tener costes fijos en el envío.
  • Medio muy flexible en formatos y de alcance universal. Con un mismo formato y en el mismo envío podemos comunicarnos con destinatarios en cualquier parte del mundo, instantáneamente.
  • No requiere el mismo esfuerzo de mantener el diálogo que a veces acarrea una estrategia de marketing en redes sociales. El estar en redes sociales implica una interacción e inversión de tiempo que no es tan necesaria cuando nos comunicamos con nuestro público por correo electrónico.


Además, el correo electrónico constituye un canal de comunicación que permite cubrir muchos objetivos distintos:

  • Comunicación: El correo electrónico nos puede servir como canal para la difusión de noticias singulares, la publicación de revistas, la realización de encuestas, la emisión de invitaciones a eventos…
  • Marketing directo: El correo electrónico nos sirve para enviar ofertas de productos o servicios, anunciar nuevos lanzamientos, realizar operaciones de venta cruzada…


¿Qué medios necesitamos para una campaña de email marketing?

  • Un proveedor de diseño del mensaje: Aunque supone una pequeña parte del coste, no es bueno escatimar si no tenemos personal adecuado para hacerlo con medios propios. La hora de personal especializado se puede conseguir por unos 60-80 €, y un diseño de email sencillo no tiene porqué llevar más de dos horas de trabajo, y normalmente puede reutilizarse para sucesivas acciones (newsletter). El diseño es clave para conseguir click-through, así que cuidémoslo.
  • Una lista de contactos, o un listbroker que nos proporcione los contactos: Aquí hay que prestar mucha atención a la normativa de protección de datos. Un list broker nos cobrará una tarifa distinta en función de la segmentación, aunque es fácil que podamos conseguir 5.000 contactos por unos 200-300 €.
  • Una herramienta de difusión y control de los mensajes: Hay muchos proveedores, con distintos precios. Para comenzar a comparar, podéis echar un vistazo a icontact y a mailchimp (este último fue uno de los primeros que complementó su servicio de pago con cuentas gratuitas para envíos de reducido número de rececptores). Debemos seleccionarlo en función de la seguridad, protección de datos, capacidad de envío y entrega, plataforma (aplicación/ web) y herramientas de control.


Existe una serie de factores que son críticos para el éxito de las acciones de email marketing.


En todo caso, os resumo mi punto de vista particular sobre qué aspectos no debemos nunca dejar de cuidar en nuestras acciones de email marketing:
  • Segmentación y contenido; personalización. Con cada acción de email marketing debemos perfilar perfectamente la segmentación de la acción que llevamos a cabo. El contenido deberá ser pertinente e interesante para las personas que reciban el email, o nuestros receptores acabarán revocando el permiso para enviar mails publicitarios. Por otro lado, es importante aprovechar todas las posibilidades que ofrece este medio de personalizar el mensaje, con el fin de acercarnos a nuestro público objetivo.
  • Diseño y asunto del mensaje. El asunto del mensaje es absolutamente crucial, ya que suele ser la frontera que separa a nuestros receptores de abrir y leer el mensaje, o borrarlo sin más. El diseño también es crucial, ya que habla de nosotros y puede influir de manera esencial en que el receptor del mensaje acabe realizando la acción que pretendemos con el envío.
  • Oportunidad, fecha del envío: Muchas veces el momento del envío puede ser crucial para el éxito de la campaña. Por ejemplo, en una campaña de navidad deberemos enviar el mensaje con la suficiente antelación para que nuestros potenciales clientes no hayan adquirido los productos o servicios que pretendemos comercializar, pero con la suficiente proximidad a las fiestas como para que se planteen ya su compra.
  • Cuidar siempre la normativa de protección de datos. En muchos países existe una exigente normativa de protección de datos que nos puede suponer graves dificultades y cuantiosas sanciones si no son respetadas. Si no prestamos mucha atención al cumplimiento de esta normativa, podemos acabar teniendo serios problemas.
  • Utilizar medios y proveedores seguros para evitar los filtros antispam. Uno de los factores críticos de nuestro proveedor de envío de mensajes es que se adapte a los usos y requisitos de los servidores de correo, y que sepa evitar situaciones en los envíos que resulten en la calificación del mensaje como spam. No queremos que, después de todo nuestro esfuerzo, nuestro mensaje no llegue a la bandeja de entrada de nuestros destinatarios.


El email marketing puede ser una excelente manera de introducirse en el marketing digital, por su simplicidad, flexibilidad y bajo coste e inversión necesaria.

Por Ignacio Maroto 

martes, 8 de noviembre de 2011

12 películas recomendadas para emprendedores e inversores

A cualquiera que tenga interés en montar negocios, emprender, finanzas, inversiones o simplemente la gestión de equipos yo recomendaría estas 10 pelis:
  1. Ciudadano Kane (1941). En Xanadu, su paraíso, acaba de fallecer Charles Foster Kane. Un noticiario da cuenta de la personalidad del multimillonario, de su imperio económico, su cadena de diarios, emisoras y fábricas. De sus ambiciones políticas, finalmente frustradas. De su vida sentimental con Emily Norton, sobrina del presidente de los Estados Unidos con la que se casó. Y de su idilio con una atractiva cantante, para quien construyó un teatro de la ópera. Todo se sabe de Kane menos una cosa ¿qué significa "Rosebud", la palabra que pronunció justo antes de morir? Un periodista inicia una investigación al respecto, entrevistado a todas aquellas personas allegadas al fallecido.
  2. Queridísima Mamá (1981) Titulo original: Mommie Dearest . La peli biográfica sobre la relación entre la actriz del Holywood clásico Joan Crawford y su hija Christina. Una pelí con momentos inolvidables como cuando Faye Dunaway, la actriz que interpreta a Joan Crawford, amenaza al consejo de Pepsi con un sublime “don’t fuck with me fellas“. Aunque fue una peli criticadísima y nominada a varios Razzie Awards (Esos de “la peor peli es…”)
  3. Tucker: Un hombre y un sueño (1988). Justo después de participar en la Primera Guerra Mundial, el estadounidense Preston Tucker (Jeff Bridges) regresa a la vida civil con el objetivo de convertirse en un gran fabricante de automóviles. La película, basada en hechos reales, recrea el sueño de este hombre que, en buena medida, es el sueño del director Francis Ford Coppola: poder financiar sus propios deseos sin depender de terceras personas.
  4. La hoguera de las Vanidades (Bonfire of Vanities) (1990) Un agente de bolsa de exito ve como cambia su vida cuando atropella a un hombre de raza negra, incidente que le hara caer de lo mas alto para enfrentarse a los grandes centros de poder de la sociedad moderna.
  5. Huevos de Oro (1993) Benito González tiene dos sueños en su vida: casarse con la mujer a la que ama y construir un enorme rascacielos. Cuando descubre que su novia se ha acostado con su mejor amigo, dedica toda su energía a su segundo sueño. Benito consigue el dinero necesario casándose con la hija de un millonario. La riqueza le da el estilo de vida que siempre había soñado pero su "Filosofía de los dos"; como tiene dos huevos puede tenerlo todo doble (dos coches, dos chicas, etc.), pronto le llevará a la decadencia.
  6. Start-up.com (2001). Un documental sobre el lanzamiento de una start-up real en la burbuja puntocom de comienzos de la década. Los problemas de los socios. La adrenalina. La búsqueda de financiación. El egoísmo. La frustración y la caída. Todo en vivo y en real.
  7. The Fog of War, 11 lecciones de la vida de Robert McNamara (2003) Robert McNamara fue el Secretario de Defensa americano durante la guerra de Vietnam. Antes había estudiado un MBA en Harvard y había llegado a ser a los 44 años, el 1er presidente de Ford que no venía del nucleo familiar. Su paso a la política y a dirigir el Pentágono fue una sorpresa. Un tipo del mundo de los negocios que se pone a dirigir una guerra en el sudeste asiático. Imagina. El documental está basado en estrevistas con McNamara a sus 87 años en los que reflexiona sobre toda su vida.
  8. Aviador (2004). Un taquillazo de Holywood. Leonardo DiCaprio interpreta la vida del magnate de la aviación y el cine Howard Hughes. Como siempre la realidad supera a la ficción. Uno de los hombres más ricos del mundo que acabó en un estado degenerativo por un desorden compulsivo-obsesivo. Retrata los años de la postguerra en que Estados Unidos vivió un gigantesco crecimiento económico. Los comienzos de la aviación. La relación entre empresa privada y gobierno. Su relación con las mujeres y el cambio social que supuso el s. XX.
  9. Enron, Los tipos que estafaron a América (2005). Bajo la dirección de Alex Gibney, este documental presenta el lado oculto de uno de los mayores escándalos financieros de la historia, en el que varios altos ejecutivos de la séptima empresa más importante de los Estados Unidos se embolsaron más de mil millones de dólares mientras sus accionistas y empleados lo perdían todo. Basado en el best-seller The Smartest Guys in the Room (algo así como “Los tipos más listos del lugar”)
  10. The September Issue (2009). Tras el estreno de “El Diablo se viste de Prada” en 2006 la editora real de la revista Vogue, Anna Wintour, decide permitir a un equipo de grabación en 2007 que la sigan a todas partes y la graben para el número de Septiembre de Vogue, el más importante del año. La revista acaba pesando más de 2 kilos con 840 páginas. Si Anne pensaba “lavar” su imagen el resultado no puede estar más alejado de la aspiración. Alucinante ver los personajes que se mueven en torno al negocio de la moda. Las humillaciones. Las patéticas relaciones familiares. El sacrificio absoluto que hacen. Las relaciones humanas en un entorno dictatorial basado en el miedo y la inseguridad. El contraste entre el glamour y la miseria humana es chocante. El éxito de la peli hace que el número de septiembre de Vogue 2007 se venda en eBay a precios de más de 100$. Todo un canto del cisne de la industria de la publicación de revistas previo a la crisis.
  11. La Red Social (2010). La historia “real” sobre los primeros momentos de Facebook y Mark Zuckerberg. Sus orígenes en Harvard y la turbulenta relación entre los socios iniciales y las inevitables discusiones entre ellos. Igual que en una tragedia griega ves cómo el drama se desarrolla al seguir cada personaje el destino inevitable de su personalidad. Podría hablar a favor y en contra de cada personaje que sale en la película, justificando cada acción de ellos. Un guión fascinante con múltiple perspectivismo. ¿Quién es “el malo”? ¿Quién es “el bueno”? Da conversación para todo un cinefórum posterior”.
  12. Margin Call (2011). Un importante banco de inversión de Wall Street despide, con una completa falta de humanidad, a un veterano ejecutivo del departamento de análisis financiero. Con una fría despedida por parte de sus compañeros, decide pasarle un informe de vital importancia a un analista principiante para que continúe investigando lo que podría suponer una dura crisis para su empresa y el sector. Lo que averigua en una noche parece ser que es el comienzo de una grave depresión económica a nivel mundial.

4 maneras de hacer que tus fans se sientan especiales

Siempre nos concentramos en buscar maneras innovadoras de adquirir nuevos consumidores, fans, followers y suscriptores. El principio de Pareto nos dice que, en la mayoría de los eventos, el 80% de los efectos viene generado por el 20% de las causas. Si eso lo trasladamos a la vida real, la mayoría de las marcas te van a decir que el 80% de su volumen viene generado por el 20% de su base de clientes, una de las razonas por las que los ejecutivos de mercadeo destinan mas del 60% de los presupuestos de mercadeo a campañas de TV.
Basado en lo expuesto anteriormente, cada 10 clientes nuevos que adquiramos, sólo 2 de ellos van a generar volúmenes de venta incrementales.
Si dedicamos 100% de nuestro tiempo y esfuerzos para hacer que nuestros fans se sientan bien, definitivamente vamos a tener mejores resultados, mientras más contentos esten, más van a recomendar nuestros productos a sus redes sociales. Acá les dejo unas ideas para hacerlos sentir bien:

Exhibe su contenido

Pocas cosas emocionan más a las personas, que ver su propio trabajo exhibido. Y si es exhibido por una marca, más todavía.
A veces es mejor lo que hacen tus fans, que el trabajo pagado.

Pide su ayuda

¿Quieres que se sientan bien? Selecciona un grupo más reducido de tus evangelistas más fanáticos y ofreceles participar en una prueba de un prototipo o involucralos en las etapas inciales de desarrollo de proyectos.
El gigante de los bloques (de juguete) Lego, tiene un grupo de evangelistas entre 30 años y 45 años que participan activamente en pruebas de producto y sin pagados con piezas de Lego.

Agradécele públicamente

Reconocimiento es parte de la naturaleza humana. La humanización de la web ha forzado a las marcas a tener un espíritu más humano. Da las gracias a tus fans, sin que ellos lo esperen y espontáneamente.

Crea momentos exclusivos

Nada funciona mejor en correr la voz que hacerle sentir a alguien que es el primero. Intenta con algunas cosas simples como una línea de atención al cliente especial, eventos privados o visitas a las plantas durante los lanzamientos de producto.
¿Qué haces para que tus fans/friends/followers y consumidores se sientan especial?

Fuente smlatam

domingo, 30 de octubre de 2011

Peligros de tener la oficina en casa

Peligros de tener la oficina en casa


Muchos emprendedores cuando comienzan su negocio deciden buscar una oficina externa o un centro de negocios, sin embargo otros lo hacen en su propia casa. Si bien es verdad que así conseguimos tener un ahorro en costes al evitar ese gasto fijo, tenemos que valorar los posibles pros y contras que tiene el tener la oficina en casa:
-   Ten cuidado de no acomodarte en casa: motívate y créate pautas de trabajo, diferencia también los momentos de trabajo de los que no lo son.
- Si necesitas un lugar de visitas siempre puedes invitar a tus clientes a quedar en la cafetería de un buen hotel de la ciudad.
- Una de las preguntas que vas a tener que responder es dónde estás. Si tu casa está preparada para recibir visitas puedes ponerlo, si no, tenlo en cuenta no sea que un cliente se plante de pronto en tu oficina.
- La persona que va a atender el teléfono vas a ser siempre tú. Valora dar sólo un teléfono móvil, si no, siempre te pueden llamara a “la oficina”
- Créate un puesto de trabajo fijo y acondicionado para realizarlo
Ten todo esto en cuenta y, decidas lo que decidas, si emprendes. Buena suerte  mucho trabajo.

Por Aragón Emprendedor Blog

martes, 25 de octubre de 2011

Marketing viral: Cómo crear ideas contagiosas

8 elementos para ideas contagiosas!


De acuerdo a Dan Zarrela, los 8 elementos son:

Semillas

El primer grupo de personas expuesto a tu meme son tus semillas, es importante el tamaño e influencia de dicho grupo ya que influirá en el tamaño de la segunda generación que recibirá tu mensaje.

Novedad

Para las personas en general el hecho que les envíen información ya conocida por todos no es de su interés, debemos cuidar que la información sea realmente nueva y sea de actualidad e interés en ese momento.

Intuitividad

Es importante considerar que la información debe ser fácil de recordar, ya que aun la información mas nueva no sera difundida si la persona que la recibe no la entiende.

Relevancia


Ha  notado que aun en una fiesta muy ruidosa , en la que no podemos escuchar a la persona que tenemos delante, si podemos oír nuestro nombre gritado por alguien al otro extremo de la sala.

Esto es por la atención selectiva que tenemos, al preguntar a las personas la razón por la que compartieron algo, mencionan que consideraron que les pareció que era relevante para la persona a la que se le enviaron.

Utilidad

Los humanos evolucionamos para compartir información, ya sea en el pasado cuando descubrimos donde estaban las mejores frutas, o aprendimos a hacer fuego y se lo enseñamos a nuestra familia.

En la medida que compartimos damos valor a nuestras relaciones y mas valiosa información se recibe a cambio.

Cascada Social

Imagine un grupo de personas caminando por una calle y que nunca han comido en esa parte de la ciudad. De pronto ven dos opciones de restaurante, la opción A y B y no conocen ninguno de los dos. De pronto la primer persona decide comer en el restaurante A y es probable que la siguiente persona en el grupo lo siga , asumiendo que posiblemente conozca el sitio, este efecto puede multiplicarse a las demás personas asumiendo que la opción A es la que mas gente tiene y por ende debe ser el mejor. Este efecto se conoce como cascada de información.

Vacios de Información

Durante la segunda guerra mundial la organizacion que ahora es la CIA hizo estudios sobre la difusion de rumores en las universidades. Esto con la finalidad de utilizar estos mecanismos como armas, una de las cosas mas interesantes que encontraron es que los rumores de dispersan mas ante la presencia de vacíos de información que la gente llena con su imaginación.

Proselitismo

Uno de los memes mas complejos y exitosos es la difusión de las ideas religiosas, y uno de los elementos que encontramos es que se valora entre todos los elementos de la religión el deber de cada uno de ellos de difundir la palabra.
Como les comente en un principio, estas son mis notas al respecto, sin embargo con gusto comparto el link al articulo original a fin de recibir de todos ustedes sus comentarios y que se enriquezca estos elementos que nos permitan generar ideas contagiosas.

http://danzarrella.com/the-8-elements-of-contagious-ideas.html

Saludos!!!

domingo, 23 de octubre de 2011

Las 10 verdades mutables del marketing

 Sergio Bernués Coré plantea en su blog 10 directrices fundamentales en el Marketing actual:

Las 10 verdades mutables del marketing

© Sergio Bernués Coré. www.sergiobernues.com – www.marketingdepymes.com
  1. LA VERDAD ABSOLUTA NO EXISTE: En el marketing no existen las verdades absolutas, no existen las verdades inmutables, la razón la suele dar o quitar la cuenta de resultados.
  2. PERCEPCIÓN ES REALIDAD: En el mundo del Marketing percepción es realidad, aquello que los clientes piensan es lo que vale. Si objetivamente somos muy buenos pero los Clientes no nos perciben de la misma manera, entonces no lo somos.
  3. EL CLIENTE ES LO ÚNICO IMPRESCINDIBLE: El Cliente es el único elemento imprescindible para que una empresa funcione.
  4. EL VALOR DEL CLIENTE A LO LARGO DEL TIEMPO: El valor de cada Cliente reside en el número de compras que realizará en nuestro negocio a  lo largo de su vida como Cliente.
  5. LOS PRODUCTOS HAN MUERTO, VIVAN LOS SERVICIOS: Nos encontramos con una oferta de productos cada vez más parecida sin apenas diferenciación que acaba convirtiendo estos productos en “comodities” donde la única diferencia es la marca o el precio.
  6. LOS SERVICIOS NO SE USAN NI SE CONSUMEN, SE EXPERIMENTAN: Una experiencia es todo tipo de interacción que se produce entre una empresa y sus clientes, cualquiera que sea el lugar, el ambiente, los medios o las situaciones en que la misma se produce.
  7. LA CLAVE ESTÁ EN GENERAR EMOCIÓN: Apasione a sus Clientes, hágales sentir, toque la fibra que origina la relación.
  8. EL SECRETO RESIDE EN EL CONTENIDO: La clave del marketing actual está en el contenido. Elige un grupo de Clientes y cuéntales una historia que los seduzca.
  9. DIALOGAR CON LOS CLIENTES: Establezca continuos diálogos con sus Clientes por todos los canales posibles. Es el momento de la conversación 2.0, de escuchar la voz del Cliente y actuar en consecuencia.
  10. LA GESTIÓN CONTINUA DEL CAMBIO: Nada permanece eternamente, todo cambia, cambian los gustos, las modas, la tecnología, la economía, la normativa… Por lo que la empresa á de cambiar acorde con los tiempos, adaptarse continuamente al entorno que le rodea.
  11. REFLEXIONES Y SUGERENCIAS: © Sergio Bernués Coré. www.sergiobernues.com – www.marketingdepymes.com